أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، في بيان لها، على التزامها الراسخ بتقديم خدمات متميزة وشاملة للمواطنين، وذلك في تعليقها على واقعة تعرضت لها إحدى الموظفات. وأوضحت الهيئة أنها لن تتوانى عن اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والرادعة بحق أي موظف تثبت مسؤوليته عن أي تجاوزات أو تقصير يؤثر على سير العمل أو يضر بمصالح المواطنين.
التأكيد على المساءلة وتطبيق القانون
وشددت الهيئة في بيانها على أن التحقيقات جارية لكشف ملابسات الواقعة، وأنها ستطبق أشد العقوبات على المتسببين، مؤكدة أن مبدأ المساءلة سيكون هو الأساس في التعامل مع مثل هذه الحالات. وأضافت الهيئة أن هذا النهج يأتي في إطار حرصها على الحفاظ على سمعة المؤسسة وضمان تقديم خدمات تتسم بالكفاءة والنزاهة.
حرص على تقديم أفضل الخدمات للمواطنين
كما جددت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تأكيدها على سعيها الدؤوب لتطوير آليات عملها ورفع مستوى كفاءة موظفيها، لضمان تلبية كافة احتياجات المواطنين المؤمن عليهم وتقديم الدعم اللازم لهم. وأشارت إلى أن مثل هذه الوقائع، رغم أهميتها، لا تقلل من الجهود الكبيرة التي يبذلها غالبية موظفي الهيئة لخدمة الجمهور.
وتؤكد الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي كرسالة واضحة لجميع العاملين بضرورة الالتزام باللوائح والقوانين، وأن أي إخلال بالواجبات الوظيفية سيواجه بحزم. وتتطلع الهيئة إلى استعادة ثقة المواطنين من خلال تطبيق أعلى معايير الأداء والشفافية.
اترك تعليقاً