تدشين النسخة الجديدة من منصة “معين” الرقمية برعاية رئيس ديوان المظالم

الرياض – دشَّن معالي رئيس ديوان المظالم رئيس مجلس القضاء الإداري، الدكتور علي بن أحمد الأحيدب، أمس، النسخة الجديدة والمطورة من منصة “مُعين” الرقمية.

وأكَّد معاليه في تصريح له عقب التدشين، أن هذه الخطوة تأتي كحافز قوي لبذل المزيد من الجهود في سبيل الارتقاء بالخدمات المقدمة، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، وتسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات القضائية والإدارية.

منصة “معين” في نسختها الجديدة: رؤية تطويرية

تُمثل النسخة الجديدة من منصة “مُعين” نقلة نوعية في مسيرة التحول الرقمي لديوان المظالم، حيث تم تطويرها لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمستفيدين وتقديم تجربة مستخدم سلسة وفعالة. وتشمل التحسينات الجديدة واجهات استخدام أكثر سهولة، وإضافة خدمات مبتكرة، وتكامل أعمق مع الأنظمة الأخرى لضمان سرعة ودقة الإجراءات.

أهداف استراتيجية للتحول الرقمي

يأتي تدشين هذه المنصة في إطار استراتيجية ديوان المظالم الطموحة للتحول الرقمي، والتي تهدف إلى تحقيق العدالة الناجزة، وتعزيز الشفافية، ورفع مستوى الرضا لدى المتعاملين. وأوضح الدكتور الأحيدب أن الاستثمار في التقنيات الحديثة وتطوير المنصات الرقمية هو جزء لا يتجزأ من رؤية المملكة 2030، وسيسهم في تحقيق بيئة قضائية وإدارية أكثر كفاءة واستجابة.

وتُعد منصة “مُعين” الذراع الرقمي لديوان المظالم، والتي تتيح للمستفيدين تقديم الشكاوى، ومتابعة القضايا، والوصول إلى المعلومات والخدمات ذات الصلة بسهولة ويسر، دون الحاجة للحضور الشخصي. ومع إطلاق نسختها الجديدة، يتوقع أن تشهد المنصة زيادة في أعداد المستفيدين وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة.